Google Bedrijfsprofiel: 7 fouten die je klanten kosten
Kort antwoord: wie lokaal zoekt naar “schilder Gent” of “loodgieter in de buurt”, ziet eerst de kaart met bedrijven. Daar sta je alleen tussen als je Google Bedrijfsprofiel volledig, juist en actief is. De meeste vakmensen verliezen klanten door een paar eenvoudige fouten die je in een uur oplost.
Hoe bepaalt Google wie er in de kaart staat?
Google kijkt volgens zijn eigen uitleg naar drie dingen: relevantie (past je profiel bij wat iemand zoekt), afstand (hoe dicht ben je bij de zoeker) en bekendheid (reviews, vermeldingen op andere sites en je website). Afstand kan je niet veranderen. Relevantie en bekendheid wel, en daar gaan deze fouten over.
De 7 meest gemaakte fouten
1. Het profiel is niet geverifieerd
Een niet-geverifieerd profiel verschijnt zelden in de resultaten en je kan het niet volledig beheren. Verifiëren gebeurt meestal met een korte video van je werkplek of bestelwagen en duurt enkele dagen.
2. Een te algemene of verkeerde hoofdcategorie
De hoofdcategorie weegt zwaar. Een schilder die “Aannemer” kiest, of een kapper die “Schoonheidssalon” kiest, wordt minder gevonden op de zoekterm die echt telt. Kies de meest precieze hoofdcategorie en vul aan met extra categorieën.
3. Geen of foute openingsuren
“Gesloten” bij een zoekopdracht om 8 uur 's ochtends betekent dat de klant meteen doorklikt naar de volgende. Zet je uren juist, ook op feestdagen.
4. Geen diensten en geen beschrijving
Voeg elke dienst apart toe met een korte uitleg, en schrijf een beschrijving waarin staat wat je doet en in welke regio. Zo begrijpt Google voor welke zoekopdrachten je relevant bent.
5. Weinig of geen foto's
Profielen met echte foto's van je werk, je team en je bestelwagen krijgen meer klikken. Gebruik je eigen foto's, geen stockbeelden.
6. Te weinig reviews, en nooit een antwoord
Reviews zijn het sterkste signaal van vertrouwen. Vraag elke tevreden klant om een review, bij voorkeur met een directe link of QR-code, en antwoord op elke review, ook op de negatieve. Belangrijk: Google verbiedt om alleen tevreden klanten om een review te vragen of iets te geven in ruil voor een review.
7. Je naam, adres en telefoon kloppen niet overal
Staat er op je website een ander nummer dan op Google, de Gouden Gids of Facebook? Dat zaait twijfel, bij klanten én bij Google. Gebruik overal exact dezelfde gegevens.
Snel nakijken: je checklist
- Profiel geverifieerd en juiste hoofdcategorie
- Openingsuren, telefoon en website juist
- Alle diensten toegevoegd, met beschrijving
- Minstens 5 eigen foto's
- Reviewlink klaar om te delen, en elke review beantwoord
- Dezelfde gegevens op je website en in bedrijvengidsen
- Een snelle website met een pagina per dienst
Hulp nodig?
We richten je Google Bedrijfsprofiel volledig in als onderdeel van onze websites en lokale SEO, en we kunnen het vragen van reviews automatiseren met de Review-booster. Benieuwd hoe vindbaar je nu bent? Vraag een gratis website-check aan.
Veelgestelde vragen
Is een Google Bedrijfsprofiel gratis?
Ja, een Google Bedrijfsprofiel aanmaken en beheren is gratis. Je hebt enkel een Google-account nodig en moet je bedrijf verifiëren.
Moet ik mijn adres tonen als ik bij de klant werk?
Nee. Werk je bij de klant thuis, zoals veel vakmensen, dan stel je een servicegebied in en verberg je je adres. Het adres wordt dan alleen gebruikt voor de verificatie.
Hoe krijg ik meer Google-reviews?
Vraag het elke klant na een afgewerkte opdracht, met een directe reviewlink of QR-code. Een korte herinnering na een week helpt. Beloningen in ruil voor een review zijn niet toegestaan.
Hoe lang duurt het voor ik hoger sta?
Een volledig ingevuld profiel kan al binnen enkele weken meer weergaven opleveren. Reviews en vermeldingen bouwen zich op over maanden. Niemand kan een vaste plaats garanderen.